虛擬銀行(Virtual Bank)

虛擬銀行，常稱為網路銀行(Online Bank)，指將部份銀行業務改成線上辦理，如客戶常使用的存款、轉帳、查詢、繳費、匯兌、證券下單、投資理財等交易透過網路即可在家或其他地方使用，如同在銀行的實體櫃檯辦理一樣。

對客戶而言可省下往返銀行及在櫃檯排隊等待時間，通常線上辦理的手續費也比櫃檯辦台有優惠。

對銀行而言可節省經營成本、提高效率、降低風險，如精簡櫃檯人力、營業地點支出等，並在非營業時間仍可提供金融訊息及24小時的服務。

身份認證方面採用晶片卡、帳號、密碼等多重認證，以確認正常交易的執行。

除了透過網路媒體外，其他的有電話、ATM、行動設備等便利的方式。