豐田的思考習慣

Abstract : 電子報.天下雜誌.2007.03.14

日比野省三表示，無論人或企業，都可能陷入「思考慣性」的泥淖。人們每天要做許多大大小小、有意識或無意識的決定，然而，這些原本經過思考判斷後才做的行 動，如果變成「習慣動作」，就會潛藏逐漸僵化的危險。對上班族而言，生活就被簡化成「起床出門→工作→下班回家→睡覺→起床出門」的固定循環，覺得人生無 趣、產生倦怠。

企業也是一樣。

《豐田的思考習慣》

「隨時讓自己的思考處於應變狀態」。

1.重點不在結果，而在過程。
　　改革重點應在「產品生產的過程」，只要製程改善，成果自然隨之提升。

2.不要模仿別人。你應該從別人的例子，發現自己要的東西，而不是全盤複製。

3.以往的成功，是在當時的環境條件下所建立的。當後來環境變了，若你仍以為過去的成功模式一樣能奏效，就是失敗的開始。

任何決策的基礎，都必須回歸企業的本質。

讓「看不見」的問題具象化
如果把目標設定為兩小時五十五分內完成，需要哪些條件配合？目前做不到的原因是什麼？有什麼其他方法可以達到這個目標？在這樣的思考過程中，許多原本隱藏的問題就會一一湧現

現場力的「五Ｓ運動」
整理（Seiri，讓現場變得有條理）、
整頓（Seiton，將做事方法加以調整）、
清掃（Seiso，將現場的廢物除去）、
清潔（Seiketsu，讓現場會用到的器具變得光潔亮麗）、
教育（Shitsuke，讓現場員工了解未來的願景與策略）。

擺脫「冷氣房策略」，領導人要親上第一線

「人」是一切的根本
1.創造力
2.執行能力
3.組織管理能力
4.人才活用力

最大的敵人是「自己」