Abstract : 電子報.天下雜誌.2007.01.12
2006年10月24日,日本首次實施「門號可攜制」。
「○元策略」震撼彈
十月二十三日, 軟體銀行(Soft Bank)總裁孫正義,打出「○元大作戰」策略,網內互打免費、簡訊免費、手機免費。
結果竟是KDDI勝出!去年十一月底,NTT DoCoMo減少七.三萬戶,軟銀減少二.四萬戶,KDDI增加八萬戶。
市場分析,原來,「低價」已不再是吸引消費者的萬靈丹,如今,顧客的消費習慣要的是往上提升的「加值感」與「滿足感」,而不是降價而已。
KDDI掌握了三大致勝關鍵:
一、 創新力與執行力
二、 兼顧最高階與低階需求
例如,台灣從去年開始上路的3G服務,KDDI早在二○○二年八月就率先推出。
針對銀髮族推出的簡易2G服務,手機僅有通話功能,數字鍵也加大
三、 稻盛和夫「阿米巴經營學」
每一位員工都是當家主角
企業應該實現「全員參與經營」的境界,就如同阿米巴原蟲一樣,讓公司每個部門與單位都視為獨立的小企業,讓它們獨自負責經營決策與會計盈虧。
每個員工都能抱持著「我也是經營組織的一份子」。
稻盛和夫的想法是,如果企業內每個單位都能盈利,那麼最終整體企業必然是賺錢的。而且,由於單位規模較小,也較能針對市場變遷而靈活進行改革。
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