蔡英文,培養跨領域的能力

Abstract : 電子報.天下雜誌.2006.12.27

蔡英文　年輕人得培養跨領域的生存能力

「實力，就是未來」校園論壇

在學習過程中，每個人領受的能力，就像天線一樣。你的頻率不一定跟老師的頻率一樣。你常常會聽不懂，所以就必須調整。最寶貴的學習過程，是那個調整的過程，而不是你記得老師告訴你什麼。

妥協，不是犧牲原則

其實在人生裡，很多問題都是妥協說。妥協，不是犧牲原則。很多人把妥協跟犧牲原則劃上等號。如果你是這種態度的話，那你的日子會很痛苦，而且呢，你沒有辦法解決事情。因為只要是人，思想一定會不一樣，會有衝突。這個時候，就必須要經過協調的過程。

我們以前去談判時，有些年輕代表為了表示他是意志堅定的，一開場就說「這是無法妥協的！」我會跟他講說「那你今天來幹嘛？」如果問題要解決，你就要妥協。

當資訊的取得對大家都是簡單的、及時的、而且是迅速的，那你的競爭基礎在哪裡？
單單知道怎麼去取得資訊，是不夠的，這些已經是基本條件了。

第一，你必須能夠「運作」，而且是在跨國界的情境裡運作。

今天我們腦袋裡，已經是有東方，也有西方的東西。對，我們已經生長在一個混合的環境裡。但是最重要的是，不能喪失你的歸屬感，因為要有歸屬感，你才能在全球自在地遊走。

第二，各位要的是什麼能力呢？

「跨領域」。

我們需要不同領域的訓練，不需要每個領域都深入，但是每一個領域都要涉略。而且要有自己組織這些知識的能力，把它轉化成自己吸收的、分析的、思考的系統。

我記得在美國念法律時，老師每天進來教室，就說我們今天要討論六個判例。「某某同學，你告訴我們這些判例在講什麼？」然後他會繼續問，問到答不下去，就換另外一個人答，問到所有的人都答不下去時，就下課了。

老師從來沒有給過我們答案，每次下課後，我都會問旁邊的同學說「那答案是什麼呢？」你要自己去找答案，把自己救出來。

第三，你需要的是「溝通能力」。現代人最重要的就是溝通，為什麼？因為通訊科技太發達了。

你必須在很短的時間裡，很精確的掌握你的語言，掌握情境。更重要的是，很精確地掌握對方的心情，和他的想法。

一個會溝通的人，不是天天講話的人。通常那些比較安靜的人，才是會溝通的人，因為他知道怎麼觀察你，知道你心裡在想什麼，知道怎麼回答你是最有效的。溝通考驗的是你的同理心、感受能力，還有你表達自己的能力。

要了解人性

最重要的一件事，就是你服務的對象心裡在想什麼。

最後，這裡我加了一個字，叫做「熱情」。如果你沒有熱情，你可能喪失將來再往前走的動力。

我忍不住要再放一個字，就是「好奇心」。好奇心就是你要對很多事情都感興趣，但是不要好管閒事，不該管的事情不要好奇。

好奇心跟熱情一樣，都是你往前走的動力。

外面的世界，是更複雜的，很多時候不是對與錯的問題。

喪失信心的時候，你要問自己問題出在哪裡？只有在喪失信心時，你才會去質疑事情，才會進步，這些都是你將來再往前走的動力。